2011年12月31日，中國快遞協會發布了《春節法定假日期間快遞服務指導規范》，要求快遞業“歇人不歇業”，春節期間快遞網點收件、派件服務時間總體不低于6個小時。然而，上有政策下有對策，這樣的規范在實施中卻大打折扣。除了順豐明確規定春節期間每件加收10元服務費外，一些快遞企業在春節前的一段時間，已經不再“攬件”了，春節期間更是“不收件也不派件”，有的快遞企業雖然正常營業，但抬高了價格，減少了服務項目。
對此，業內人士認為，快遞業既不享受政府補貼，也不占有壟斷資源，是個完全市場競爭行業，那么是該營業還是歇業，主要應交由市場來調節�！肮澓缶W購回暖，被電子商務"催熟"的快遞業再次爆棚也在預料之中。”
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